Terry，你好！我是一樂也的負責人。

十分感謝你提供的寶貴意見，令我們可以了解店內的問題，不斷改善我們的服務質素。

根據Terry提供的資料，我們已經口頭上對該按摩師作出嚴厲警告，並日後會繼續關注，如再有同類事件，會即時解聘該按摩師。

為答謝Terry的留言及補償你上次按摩的不快體驗，我們願意為你免費重做一part推油按摩，只需要致電給我們預約就可以。

再一次感謝你的光顧及意見！

一樂也負責人

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