好食冇服務 – Harlan’s Cake Shop[好長篇]
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Cammy
2013-09-04
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好食冇服務 – Harlan’s Cake Shop[好長篇]
如果你冇行過尖沙咀依個商場,有可能你都唔會聽過或者見過依個品牌既蛋糕,雖然佢品牌首要唔係賣Cake而係高級餐廳,但係佢既蛋糕相唔會輸蝕俾比較有名既個體蛋糕店!
我認識依間蛋糕店既原因,係因為我都係附近番工,佢既位置係商場既4樓與食市同層,簡潔亮麗既裝修,令到你1上4樓就能夠容易咁發現到佢既存在,單層蛋糕櫃,佢既右手邊係幾張細枱可供堂食加杯咖啡,不過可惜環境比較窄而且係主要通道則邊,所以我自己黎講就未曾坐低食過!而Harlan’s既業務除左蛋糕店,係同場既19樓亦都有一間高級日本餐廳同西餐廳,係銅鑼灣既世貿中心亦有其他種類既餐廳(都係貴野~~),所以Cake Shop只係副業-v-
我係依間Cake Shop亦已經試過3次蛋糕,分別係佢地著名既Sexy Lady,伯爵茶朱古力蛋糕,藍莓牛奶朱古力蛋糕,佢地既蛋糕亦都冇令我失望,只係佢地蛋糕店俾我既服務都令我相當有”喜感”,先講蛋糕啦!藍莓牛奶朱古力蛋糕($238/1P),佢既蛋糕係半圓形,蛋糕面上有幾粒朱古力既小花同埋星星心心既裝飾,好簡單,但係亦都顯得蛋糕高雅,蛋糕切開入面層次十分分明,面層藍莓Jam,藍莓果肉,藍莓mousse,牛奶朱古力mousse,朱古力蛋糕及餅底,全部藍莓都係果肉味並唔係香油味,甜度亦都好適中,即使出面係以Jam做鏡面但係唔會甜到漏,配合內層打得好軟滑既牛奶朱古力mousse同埋中層果肉,酸甜程度調合得好好!千其唔好俾佢鏡面呃到以為甜到漏! 第二個蛋糕係伯爵茶牛奶朱古力蛋糕,唔好意思依個冇相~(我老公冇影相就切左蛋糕= =威威~~)圖片來自Harlan’s Cake Shop FB Fans Page!,依個蛋糕有賣點就係伯爵茶係用德國品牌Ronnefeldt既伯爵茶茶葉取其味(姐係唔係香精囉~)同埋法國品牌Valrhona 朱古力既mousse,當然,前者後者夾埋打做既蛋糕味道極為香濃,但係最突出既我認為係佢係朱古力既mousse中間放入南瓜籽,將蛋糕既口感提升,令到除左食到本身mousse軟滑口感亦都加番小小脆脆既咬口,甚感歡樂!面頭就係用馬卡龍同埋小許朱古力裝飾,不過因為蛋糕本質好食,馬卡龍比下去了w~~
到最後係佢地既皇牌SexyLady,佢既賣點就當然係佢既70% Dark Valrhona chocolate同埋用Italian balsamico 浸製既紅桑莓,同埋佢果條長長既朱古力女人腳啦w 佢面層簡單地只係用朱古力忌廉做蛋糕裙,糖片做裙,朱古力片做腳,裝飾本身已經有喜感,內層亦都唔會令人失望Valrhona Chocolate打出黎mousse比起之前兩次食佢既朱古力蛋糕味道更濃厚,配埋醋浸過既紅桑莓果肉亦都係酸甜合一,但係要著名既係,如果要試,請先認定你自己係朱古力愛好者,因為唔鐘意朱古力既人,係未必會接受依個蛋糕果種濃厚既朱古力味!請三思!
介紹左佢3個蛋糕,眼見我對佢既蛋糕都有讚冇彈,當然就去到服務啦,我前文講到佢俾我既服務相當有喜感,梗係唔係好野啦!如果唔係因為我媽咪生日我認為佢既蛋糕特別,其實,我未必會幫襯佢!以下內容係包括左我3次去到佢間店俾我同樣既感覺,我每次行到去佢蛋糕店都係已經預備左要訂蛋糕,所以我集中左係佢擺完整個裝蛋糕,即係右手邊雪櫃果到睇,佢係門面既Staff唔多,我經過同我幫襯既幾次最多都係得2個人係到,有一次只係得1個,但係每一次都唔會有人過黎serve我,OK,頭兩次都係有目標地訂蛋糕,於是我好快揀左就訂,但係今次想睇多D款(要就太多人唔食既口味= =),於是我終於開聲問佢會唔會有蛋糕既Menu俾我可以揀,Staff A話冇,要上Facebook睇番~囧 姐係我係你公司面前但係我要上FACEBOOK睇你蛋糕款…會唔會太有趣?? 然之後Staff A話其實細件蛋糕既款可以訂個裝,所以可以睇岩口味再幫我訂…哦~~~~但係…都唔齊款喎=___=其實俾人揀款訂蛋糕唔係基本Cake Shop有既咩=_________=?! OK!到最後我都係揀左Sexy Lady訂。
依件事反應左D咩??首先公司配套不足,訂蛋糕,基本上係Cake Shop好基本既生意,連俾人揀既Menu都欠缺,失敗,其次,好喇你冇Menu都算,員工可以口頭推銷,或者主動D介紹,冇,D Staff除左成戇居居企係到你望我望你,我唔到開口問,都唔會知道係有其他蛋糕款,或者轉磅數會轉形狀等等既資料,失敗,最後,員工培訓不足,同前者有小小相同,員工一D都唔主動,即使有個客兜口兜面企左係你前面,都真係企係到,唔Sell唔講唔理,唉~3次失敗既服務態度之後,尋日我老公去左攞蛋糕,巧合地有個西裝友Staff係入面,仲主動撩我老公講野,因為我老公都係相當滿意佢地既蛋糕,所以就同西裝友吹起水黎,西裝Staff主動俾左85折既餐廳Coupon俾我老公,仲介紹佢地既餐廳同埋佢地蛋糕既資料,仲話黎緊9月請左個日藉師傅黎做一條新Line既蛋糕,又話今年月餅請左半島既師傅黎做,推銷我老公試,如果長期有一個咁既Staff我相信佢地既生意會好D= =…以食黎講,佢真係好食,以服務,佢仲衰過美心聖安娜。
地址:尖沙咀彌敦道100號The ONE 4樓L411號
電話2914788
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商店 | Harlan's Cake Shop |