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令我氣憤的餐館服務
stellaluk
2016-09-29
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八月上旬我在HKTV網上,

看見新張營業的老夫子餐館,

可以HK$25換購$50餐飲現金券,

每人限用一張,於是換購五張,

凖備八月中為兒子慶生吃晚飯,

在八月十三日開始致電訂位,

致電廿多次終於接通電話,

接通餐廳電話的女士告訴我,

八月訂位已經滿,要訂九月份了!

我只好掛斷線,再和家人商量日期,

怎料再致電訂位多天也沒法子接通,

我有感浪費時間和電話根本是被掛起,

無奈致電郵HKTV尋求協助或退款,

約一星期後收到回覆,

HKTV表示是不需訂位,

直接到餐廳等位入座,

我真的很氣憤和失望,

不需訂位就不應在現金券寫明早一日預約,

接我電話的餐廳女士,

也應直接回覆不接受預約訂位好了!

 

九月廿八日,我刻意早些到餐廳,

我們5:30到,等10分鐘就入座,

餐廳有等候區等入座,

以下照片在等候區拍攝的。









原本八月我會懷著歡欣心情來到老夫子餐館,

凖備和家人分享晚餐,和探望這老夫子、

大蕃薯and秦先生三位老友記,

現在我的一番熱誠心情己經被過冷河。


我們一行五人某假期的晚上,

曾經到過餐館嘗試等候,

拿籌號是136,當時叫籌號70,

所以沒有再等,往別家餐廳用餐。


而現金券有限期,

故此不得不分開使用!

今晚和一位家人來,

被安排入座的卡位。

 

老夫子餐牌



老夫子餐牌最後一頁



我們選擇「各有千秋」、「坐享其成」。



我點選的「各有千秋」是炸魚柳伴薯菜,

很香脆、還有提供兩款醬汁,

伴碟的西蘭花有牛油香味。

家人的「坐享其成」是瑞士汁炒河,

瑞士汁是甜甜的不啱我口味,

牛肉沒有肉鮮味道,份量不小。

   

 

其實我很開心有香港品牌的餐館,

但預約服務令我困擾,

有感很不尊重接受現金券優惠的客人!

餘下三張現金券,擇日再來!

但不打算分享食評!

~END~
商店 老夫子餐館
艾華斯2016-09-29 17:26:42
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我跟朋友打算試試這間餐廳呢~~不過HKTV Mall張券咁寫真係誤導人,聽電話個人又唔醒目
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stellaluk2016-09-29 17:44:16
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我的一番誠被過冷河
原文由艾華斯於2016-09-29 17:26:42發表
我跟朋友打算試試這間餐廳呢~~不過HKTV Mall張券咁寫真係誤導人,聽電話個人又唔醒目
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EEChan2016-09-29 23:25:30
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餐廳其實幾有趣,不過服務真是有點氣人。
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羊羊2016-09-29 23:36:32
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現金卷寫明早一日預約,打左咁多次才有人聽,已是一大問題,真係咁好食我都未必會去試﹗
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stellaluk2016-09-30 07:55:50
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其實我很開心有香港品牌的餐館,
但預約服務令我困擾,
有感很不尊重接受現金券優惠的客人!
原文由EEChan於2016-09-29 23:25:30發表
餐廳其實幾有趣,不過服務真是有點氣人。
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stellaluk2016-09-30 07:56:29
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其實我很開心有香港品牌的餐館,
但預約服務令我困擾,
有感很不尊重接受現金券優惠的客人!
餘下三張現金券,擇日再來!
但不打算分享食評!
原文由羊羊於2016-09-29 23:36:32發表
現金卷寫明早一日預約,打左咁多次才有人聽,已是一大問題,真係咁好食我都未必會去試﹗
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林公子2016-09-30 23:02:45
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圖多,正,垃圾餐廳~
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Meloching2016-10-01 13:14:32
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服務有待改善
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1874飛飛2016-10-02 23:23:51
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可能一時受歡迎, 服務接不上
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stellaluk2016-10-03 07:28:06
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食品沒有三位主角造型,只是裝置上有三位主角造型,可以形容雷聲大,雨點小。
相信熱潮過後人龍不復見矣!
發生這件事情,我連HKTV也冇幫趁啦!
原文由1874飛飛於2016-10-02 23:23:51發表
可能一時受歡迎, 服務接不上
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