你好!
經過幾番追問之後,爸爸終於在昨天收到中旅社的回覆。
昨天下午,一位自稱是中旅社管理層級數,姓陳的女人,打電話給爸爸,說了以下的話:
你7月18日晚打電話投訴,關於當日下午5時25分,我們沒有派車到深圳華僑城大俠谷B區停車場接你們回港一事,經我們調查後得知當日17時35分和50分各有一班車經過大俠谷B區停車場。我們的站務和司機找不著你們,我們亦曾嘗試聯絡你們,但你們的手機沒法接通。因為當時下著大雨,車上有不少旅客,我們不能久候。所以,我們不會給你們任何補償。
聽完她胡說一通之後,爸爸與她展開下面的問答:
爸爸:請問你知道大俠谷B區停車場有多大嗎?
姓陳的女人:不知道。
爸爸:那我告訴你,大俠谷B區停車場有二、三個維園足球場那麼大,分成十多個小區。請問你們的車停在大俠谷B區停車場那個位置?
姓陳的女人:不知道。
爸爸:請問當日開車的司機叫甚麼名字?車牌號碼又是多少?
姓陳的女人:不知道。
爸爸:你說你們有站務在等候我們,請問你們的站務叫甚麼名字?他/她的聯絡電話號碼又是多少?
姓陳的女人:不知道。
爸爸:你說你們曾嘗試聯絡我們,我們的手機沒法接通。但那段時間我們先後三次打通你們的電話,請問你們為甚麼不告訴我們已有車在等候我們以及停車的位置,反而說另外派車來接我們?
姓陳的女人:……
爸爸:你說你們有站務在等候我們,為甚麼不告訴我們站務的所在位置及聯絡方法?
姓陳的女人:……總之我們調查得知當晚有車去接你們,我們不會作出任何補償﹙再三重複﹚。
爸爸:你甚麼都不知道,分明就是在講大話,我不想再聽你放屁。
爸爸放下手機,直氣得面色發青,想不到天底下竟有如此不負責任,死不認錯的人。而那個姓陳的女人一直都是气定神閑,不慍不火,真是到了爐火純青的最高境界。在這一場對話中,爸爸是個大輸家。
惘友TC先生星期日曾對爸爸說,中旅社每年接獲的投訴數不清有多少,早已經練成一身銅皮鐵骨,你可要小心應付。到現在爸爸才算是明白了TC先生這一番話。
孩子你常說,這是個人吃人的世界,這話一點兒也沒錯。
祝你每天都開開心心!你的爸爸:老羊狼一世
2009年7月29日下午09:02於香港
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