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科利華躍進

furthest 於 2018-08-29 14:51:43 發表  |  累積瀏覽 160

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攻略日期:2018-08-29

科利華躍進
科利華不是出版社,不是書店,做《學習的革命》之前,從來沒做過書,也不怎麼懂書,但科利華將《學習的革命》做到了讓任何一個出版社都服氣的銷量,而後,科利華總裁宋朝弟召集各大出版社老總坐在一起開會,共同商討網上圖書通道事宜。會上,宋朝弟向出版社老前輩們問這問那,學了一下午關於出版的知識。

不懂,沒關系;沒做過,也沒關系,這些都沒成為《學習的革命》獲得巨大成功的障礙。科利華用《學習的革命》證明了自己堅守的企業量子理論,證明了企業發展不一定需要積累的定律。

1998年2月2日,科利華召開全體員工大會,宣布3年之內爭取上市。兩個多月後的1998年4月23日,科利華再次召開全體員工大會,發誓1998年一定要上市。1998年12月28日,科利華和阿城鋼鐵簽定收購意向協議,上市基本成功。

願景村香港一家致力於領袖培訓的公司(Invision HK),其中的對象是對知識有所追求,對理想堅持不懈,勇於創新進步的社會人士,課程引導學員們走出困境,走向正確的道路。


科利華之前,嚷嚷著要上市的IT企宋朝弟總在沉思。當我們將宋朝弟和科利華列為“另類”的時候,不知道宋朝弟站在他的位置和角度上怎麼看待我們。業不勝枚舉,但誰也沒有想到科利華會率先上市,即便從1998年12月28日科利華和阿城鋼鐵簽定協議,直到1999年4月科利華入主阿鋼這段時間,業界也沒有幾個人能料到科利華會這麼快上市。

科利華這個企業像宋朝弟量子理論中的一顆量子,要麼不運動,一運動,就是跳躍,不存在(至少是不追求)漸進發展。

“健康企業,可持續發展”是許多企業孜孜以求的目標,也是許多企業求之不得深深苦惱的原因。宋朝弟卻稱科利華不追求“百年老店”,“老字號往往意味著保守,不思創新與變革。而沒有創新思想,在信息時代肯定立不住腳。”

核爆炸證明了量子理論的科學性。科利華要證明的不是量子理論的科學性,而是量子理論對於宏觀世界的企業是否適用。科利華企業量子理論的第一假設是——

時代變了

20世紀是工業化時代,21世紀是信息化時代,企業量子理論認為,工業是物質的,信息是精神的。物質世界,牛頓力學支配著一切;精神世界,要用量子力學解釋一切。根據牛頓定律,物質對象的發展是漸進的、連續的、可預測的;根據量子理論,精神對象的發展是跳躍的、不連續的、突發的。

站在工業化時代和信息化時代的交界處,科利華追求跳躍式發展,所以,它所選擇的作用對象是弱物質的軟件、書以及股市。軟件與書的物質載體生產難度可以忽略不計,股市的精神特征更加明顯,在股市上只能看到數字在不停地跳動。科利華入主阿鋼,阿鋼的股票從4元迅速漲到了23元,這個跳躍和阿鋼最近的產量沒有關系。

設計獨特,讓學員重新審視自己,幫助我們建立自信,帶領學員設定目標,從而有能力和技巧去改變現狀或重拾理想,協助學員提升積極的態度。

既然發展是跳躍式的,那麼,未來就不可預測。工業化時代,因為發展是漸進的,所以,未來基本上能預測出來。“不可測”是科利華企業量子理論的基本未來觀。

科利華認定:“不可預測,就不要去測,因為不可測狀態下預測出來的所謂結果都是假的,都是自己給自己找的一個結果。”

未來不可測並不讓人消極,宋朝弟很積極,他說,不可預測,可以創造。“工業化時代,可以預測,反而很難創造。”“工業化時代,宏觀世界,人的主觀能動性並不重要,重要的是如何適應客觀規律;信息化時代變了,關鍵在於敢不敢創造,未來時代允許創造,但是我們大多數人思維還停留在工業化時代,以為這個時代還不允許我們創造,我們被無端地束縛住了。”“工業化時代是曆史決定今天,信息化時代是未來決定今天,所以,根據未來調整今天最重要。一個人,一個企業要想成功,首先要踩上社會的節拍。”

常常有些不明真相的人,質疑願景集團,他們未經真正的核實,就斷章取義.但是願景集團卻一直在堅持做該做的事情,也不曾退縮,用實際行動打破。

在這個不可預測的時代裏,科利華以十六字方針應對:

敏銳感覺。“什麼都要注意,都要好奇。從這個意義來說,我們要重新變成孩子,每出現一個新事物都要思考一下,對自己企業有沒有用。”

快速反應。“機會來了,要馬上做出反應。因為機會一閃就過,股票從19漲到22,刹那間就完成了,機會稍縱即逝。”科利華教育軟件現在成了科利華的“農業”基礎,電子商務才是其寄托希望的“跳板”。CSC是英文CleverSoftCompany的縮寫,一個敢以聰明自稱的企業應該不缺少智慧,但科利華的這個決定不僅需要智慧,更需要勇氣。

堅決徹底。“一旦下決心做,再不去考慮對與錯的問題,一做到底。”

靈活調整。“如果做到底,仍然無法成功,就趕緊跑。轉向的時候無論損失多大,也在所不惜。因為時間拖得越長,最後損失越大。”

背 景

1991年12月,科利華公司成立。

1992年4月,“CSC校長辦公系統”研制成功。

1994年12月,在軍博舉行“CSC電腦家庭教師”(初中版)“萬人測試”活動。始創科利華“大手筆”營銷形象,被評為1994年“普及教育十件大事”“中國電腦市場”十佳營銷活動。

1995年5月,科利華家教高中版上市。“落榜賠款”政策(考不上大學賠2000元錢)、“先提貨後付款”等營銷政策引起轟動。

9月23日,在中國革命博物館舉行“CSC電腦家庭教師”大型集中展銷會,因參觀人數過多被迫延期。

1996年9月21日,斥資600萬元,收購曉軍電腦60%的股份,在業界引起強烈反響。

11月,首屆“科利華獎學金”頒布,“CSC電腦家庭教師”用戶1996年高考升學率高達97%。

12月,美國《商業周刊》撰文稱科利華是“中國軟件市場的決定性力量之一”。

1997年1月,科利華軟件集團成立。主營教育軟件、管理軟件、電子出版物、Internet網絡產品等。包括北京科利華教育軟件技術有限責任公司、北京科利華曉軍管理軟件有限責任公司、北京科利華電腦有限公司、北京啟迪技術發展公司以及在全國各主要城市和美國洛杉磯的18家分公司,注冊資本5000萬元,總資產42億元,員工近1000人。

3月20日,推出行業管理軟件——“CSC餐飲經理辦公系統”。

1998年5月,與北京無線電廠在人民大會堂簽約,共同出資6000萬元組建新的軟件集團——北京量子益華科技有限責任公司,宣稱要建立中國最大的網上書店。同月,科利華被列為國家火炬計劃軟件產業基地。

12月8日,宣布推廣《學習的革命》。

1999年1月初,成為全國首批獲得自營進出口權的20家民營企業之一。

3月22日,召開“《學習的革命》發行500萬”新聞發布會。

4月16日,借殼上市獲得中國證監會批准。

5月16日,科利華量子網絡公司成立。

人是弱物質

宋朝弟說這是企業量子理論,反對者說,這是“人有多大膽,地有多大產”。

宋朝弟說他也反對“人有多大膽,地有多大產”,那是“因為1958年‘大躍進’的對象是鋼鐵和土地”。“土地和鋼鐵屬於物質世界,物質世界一定遵循牛頓定律,不能躍進,硬要躍進,當然失敗。”

宋朝弟認定科利華能夠躍進,是因為科利華作用的對象是人的精神世界。“《學習的革命》定價28元,每個人都買得起,買不買,取決於我們對他精神的影響。這就是對人的工作,對人精神的工作。精神以光速前行,遵循量子規律,其運動軌跡是跳躍的。”

“對定價1800元的CSC電腦家庭教師,我從來不說投資一個億,銷售1000萬套,因為1800元的定價不是每個人都能買得起,這個時候,我們的對象就不是人的精神世界,而是他實際的物質消費能力。這個能力取決於整個社會的物質生產水平,不能跳躍。”

“我也不敢說《學習的革命》能賣1億冊,因為中國80%是農業人口,這80%人的精神世界和我們不互動,不反應,他們的精神世界對於我們就像自然界一樣,量子理論在那裏不起作用。”

“精神世界的事,可以喊口號,一定要喊口號,口號很起作用;物質世界的事,一定不能喊口號,喊口號沒用,只能踏實苦幹。”

“1958年‘大躍進’失敗了,但解放戰爭毛澤東勝利了。打仗是人跟人打,當生命受到威脅的時候,蔣介石的物質刺激不起作用,反倒共產主義的精神鼓舞更起作用。解放軍戰士個個不怕死地沖鋒陷陣,國民黨軍隊盡管占據人數和軍備的優勢,也只有望風而逃的份。”“解放戰爭,毛澤東預測打5年,但人和人的戰爭無法預測,解放戰爭3年就結束了。”

你“投機”了嗎

宋朝弟說,你看科利華又要跳了;反對者說,注意科利華又要投機了。

宋朝弟關於農業文明、工業文明、信息文明有一個形象的比喻,他稱農業文明是慢三步,工業文明是平四步,信息文明是迪斯科。

被定義為“投機分子”,宋朝弟一點都不感到委屈,因為“跳平四的人看迪斯科,怎麼看,怎麼看不慣,迪斯科不符合他們的審美;反過來,我們看他們,不是投機,而是太笨。在他們眼裏的所謂‘投機’,其實就是我們踩上了快速發展的節拍,不容易的。”

“如果‘投機’的內涵就是踩上跳板,那麼‘投機’在未來將會成為一個褒義詞,人們見面會問,你投機了嗎?這件事你會‘投機’嗎?我說我會,他肯定會稱贊我,好樣的。”

“現在是迪斯科時代,你煩,你也得跳,你不欣賞,就被淘汰。科利華走的路你們看著很懸,我們卻認為自己在走一條最穩的路。”

“信息高速公路上,開快車反而安全,因為快車只需要看前方,不需要看後方,全力以赴往前開,發現不對,隨時准備一腳刹到底就不會出車禍。慢車不但要看前面的路,還要隨時提防被後面上來的汽車撞翻,而且,往往會被後面上來的車掀翻,因為信息高速公路上,人人奮勇爭先,哪允許慢車擋路。”

盡管反對者將科利華列為投機分子,但對科利華這麼快就能“投機”上市成功,還是很羨慕,認為科利華從此可以更加全力以赴地造“泡沫”,然後,從股市“套現”。

宋朝弟稱他們小看了科利華。“我對現在賺錢從來是不重視的,如果我重視,科利華就不會這麼上市。這次上市科利華沒有少花錢,現金就花了3400萬元。”

“按上市提交證券會的報表,科利華去年的利潤是1.4個億。這個利潤在中國IT企業中應該不是小數字,只不過我們很少談這方面的事,我們相信只要不斷地跳躍,不斷地邁台階,一回頭,錢就來了,而不必現在急著點錢。”

“現代社會是資金找人的時代,不是人找資金。人非要去找資金也沒用。現在找到科利華,想投資的人太多了,都是幾千萬元,上億元的規模。”“只要你是奔馳車,有的是人給你加油,如果你是夏利車,看著你就不對勁,盡管油很過剩,但也不會給你加。”上市後,拿股權抵押,銀行給了科利華3個億的信貸額度,支持科利華進軍電子商務。

相對資金,宋朝弟更看重上市後科利華所贏得的注意力。“科利華前幾年就在想盡辦法引起別人的注意,上市就更引人注意了。4000萬股民,都是比較有錢的,科利華家教產品的市場一下擴大了。對內部來說,上市會讓大家感覺很好,更有凝聚力。”

不用試必成

投機是東試試,西試試,四處逡巡,遊移不定。科利華不是這樣,做《學習的革命》一次投入1個億,做網上圖書通道,一次投入3個億。

網上書店早已不是什麼新鮮事物,國內已投資做了很多家,但沒一家成功。科利華進這個領域也不試探一下,一次就投入3個億。

在宋朝弟看來,投3個億肯定成了,投3000萬元肯定扔了。“網上很多嘗試沒成功都是因為投入不足,還在試探。不用試了,必成。關鍵要一次投到位,一次投足。”

科利華的3個億投資,1個億用於買1萬台電腦,將這1萬台電腦,免費送給分布在全國各地的1萬家書店,幫助他們上網;1個億用來在全國中心城市建立24小時配送中心,1個億作為流動資金。

1萬家書店,科利華賣《學習的革命》已經建立了聯系,科利華免費送1萬台電腦到1萬家書店的交換條件是,每家書店一年要從科利華網上通道定50萬碼洋的書,這樣科利華網上圖書通道就可以保證第一年的營業額到達30億元。現在全球最大的網上書店亞馬遜年銷售額也不過5億美元。30億元的銷售額,即使利潤只有10%,毛利也有3個億元。

上遊600家出版社非常支持科利華網上圖書通道計劃,因為目前制約圖書業發展的最大障礙就是信息不暢通。零售商不知道出版社出了什麼好書,出版社覺得自己是事業單位,出了書,發個消息就完事,致使很多好書連上架的機會都沒有。

所以,科利華一說要做網上圖書通道,600多家出版社的社長一個不拉全來了。對出版社來說,科利華網上通道成功與否,都讓出版社的發行多了一條路,對零售商來說只要能讓他賺錢,從哪裏訂書都行。原來圖書業是層層批發最後再到達零售商手裏,通過網上圖書通道,給零售商留下的贏利空間比以前大多了,因為環節少了,所以,零售商很歡迎網上圖書通道。

按計劃,科利華網上通道上只發行最暢銷的1000種圖書,1000種以外的,提供到科利華網上書店上去賣。科利華網上書店以量取勝,特別偏僻的,只出了10本的書,在網上書店也一定要有。

最暢銷的前10種圖書,科利華會買斷版權,自己印刷,像操作《學習的革命》一樣總承銷。

網上圖書通道成功後,科利華會馬上將這套模式複制到醫藥、飲料、電器、化工、建材等10個行業。

科利華又要跳了。

“泡沫”是新的商業模式

宋朝弟說,當前科利華只有做Internet才能跳躍,反對者說,美國網絡泡沫遲早要吹破,科利華趕這趟車更不行。

宋朝弟不同意Internet是泡沫的概念。“說Internet是泡沫經濟,那是我們在用舊眼光評價網絡股票,用利潤指標評價網絡股。未來企業不能再用利潤指標評價它,利潤產生在過去,曆史不決定今天。未來決定今天,只要未來有前景,股價一定漲。”

“Yahoo!利潤是不多,但有3000萬人在享受它的服務,讓這3000萬人檢索到自己所需的信息,Yahoo!已經為社會做出了重大貢獻,社會一時無法通過利潤的方法給它回報,而是通過股市給予它回報,這是一種新的很公平的商業模式。”

“我認為,未來企業對利潤的追求將變得越來越弱,未來新的商業模式將轉變成這個企業能夠給這個社會帶來什麼感受,什麼價值,而不需要再用間接的利潤印證一下。”

遇到困難就躲

科利華將自己做軟件的曆程稱為八年抗戰,這樣說絲毫沒有為自己“先知先覺”,率先殺入教育軟件,竊竊自喜的意思,而是很後悔自己做軟件做早了,後悔自己在教育軟件市場還不成熟的時候,苦苦培育這個市場很虧。

今天的宋朝弟坦言:“熬這麼多年完全沒有必要。早點去做鋼鐵多好。10年前鋼鐵熱,那時候就應該去做鋼鐵。”

當信息產業不再是最熱門的產業的時候,科利華會毫不遲疑地轉向當時最熱的產業。“‘頂住’是工業化時代的審美。企業最好的規避風險的辦法不在於內部管理,而在於選擇方向,選擇那些最有前途,最熱門的行業。現在做信息產業風險最小,因為潮流在這,從鋼鐵跳到信息產業,不幹活,都會比整天苦幹鋼鐵活得好。”

宋朝弟語言中,沒有“競爭”這個詞,也沒有“危機意識”這個詞。因為“不存在競爭,路非常寬,機會特別多,自己沒有發展,跟別人有什麼關系。信息時代最阻礙我們的是我們自己的觀念。”所以,宋朝弟從不研究競爭對手,教育軟件現在還有誰在做,宋朝弟一點兒都不清楚。

“自然界給我們帶來的困難,不解決它,它永遠存在,而信息時代主要存在的是人與人之間的困難,人與人之間的困難,最好是‘看不著’,躲開它,繞著走就行了,不再需要迎著困難上,沒必要。未來路特別多,不行,趕緊換路,轉向要快。”

科利華雖然敢投入,但它最終放棄的項目和產品也有很多,很多產品做到一半不做了,有的產品做完了,也沒有拿出來賣。

螺絲釘與大學教授

4年前的過去,科利華向大公司學習,要求職工統一著裝,違反者罰款;4年後的今天,科利華不僅允許員工隨便穿衣服上班,還接受員工因為昨天晚上學習學到深夜,今早起不來上班的理由。

管理在不同企業,地位各不相同。貿易型企業靠“管理出效益”,快速膨脹企業指望管理“保駕護航”,在科利華,以“控制”為主要內容的管理沒有市場。

科利華不認為,企業有序性最重要,科利華說,在Intel那兒也接受“建設性沖突”的概念——過一定時間,就要造成一些混亂,混亂產生碰撞,碰撞產生火花,火花就是創造。太有序了,就沒了創造力。

科利華承認,通過“控制和約束”,將員工變成企業機器中的螺絲釘是工業時代企業管理的最大成功,但科利華認定,在信息化企業中,對人的管理不再是約束和控制,而是釋放和激發。“真正讓他做一個人。”理由是:工業化時代管理的主要對象是工人,信息化時代管理的主要對象是知識分子。工人可以束縛,束縛緊了,就成了可完全控制和隨時替換的螺絲釘;知識分子越束縛越不靈,越束縛越沒有創造性。知識分子只能用未來的力量來凝聚,而不是將他“擰緊了”。

按部就班辦不成企業

這個世界上絕對不存在僅靠“代入”就能按部就班成功的方程式。但很多現在成功的企業在介紹本企業成功經驗的時候,仍然會孜孜不倦地說:“我們最大的收獲不是現有的業績,是漸漸地找到了辦企業的規律。”

越大的企業越不敢再去搏殺,於是,大家都用“百年老店都是偏保守企業”安慰自己喪失進取的心。越成功的企業越想在既成的框架下穩步發展,繼續領先,但這種願望現在很難實現。企業是搏殺,不是邏輯演繹,沒有“必然成”或者“必然不成”的規律,只有一個又一個鮮活的另類個案,將既成的經典擊得粉碎。

過去,遊戲規則變化很慢的時候,企業發展多為外延式,優勢企業可以憑借原有優勢獲得未來的優勢。現在的情況變了,遊戲規則3個月變一次。遊戲規則一變,等於是重新洗牌,優勢企業原有的優勢蕩然無存。Internet時代最耀眼的明星是AOL、Yahoo!,沒聽說哪個IT傳統優勢廠商在Internet上轉型成功的例子。Internet最近又變了,門戶站點的概念已經落後,Ebay的模式備受青睞。

如果你是在種地,那麼你可以按部就班地去種,如果你是在煉鋼,按部就班地去煉,也不會出大問題,但如果你要做IT,那麼,你就要不停地跳躍,以便踩上時代的鼓點。

跳躍的節奏是忙亂的,所以,宋朝弟說,他不敢保證自己全部都正確,但只要是自信有80%對,宋朝弟就堅信它。“我不去再區分,那不對的20%是哪些,因為等真找到要剔出的20%錯誤的時候,機會又過去了。”

用現在的邏輯,找科利華的漏洞,實在太容易了,但這種攻其一點,不計其餘的方式,或許真的跟不上時代步伐了。

工業化時代工作是生存工具,工作是被動的,有責任的,薪酬是這種管理最後的支持力;信息化時代,工作就是生活本身,除了工作還沒啥可玩的。工業化時代,企業是創造利潤的工具;信息化時代企業是一個舞台,在這個舞台上每一個人都活得很愉快。

基於這些不同,宋朝弟稱未來企業將向大學方向發展。“越好的大學越不坐班,大專都坐班。大學教授們自己在家寫書,外出找項目,沒有誰攔著他。知識分子在大學裏很有自豪感。”科利華想讓它的員工都成為大學教授,而不是做螺絲釘。

所以,科利華錄用員工,首先要求這個人在生活中是一個熱情、真誠、積極、快樂的人,科利華認定那些消極、保守的人都將被信息時代淘汰,穩重、內向、嚴謹在信息時代將不再具有美感。科利華評價員工能力的順序是:想、說、寫、做。科利華要求員工首先要能想,總有思想的火花;接著,口才要好,科利華堅信如果一個企業將社會上的人都感動了,這個企業肯定成功;再次,是能寫;最後才是能做。這個順序和我們現在的用人標准正好相反。

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