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員工為什么厭倦培訓?

潺湲淒寒伶仃過 於 2021-04-27 14:47:57 發表  |  累積瀏覽 409

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對於負責培訓的人力資源人員來說,他們不得不面對一個越來越嚴峻的現實:員工越來越不喜歡培訓,越來越不配合培訓。對此,培訓經理的抱怨越來越多。他們責怪現在的員工沒有素質,抱怨業務部門不合作。培訓似乎成為大多數企業員工不開心的重要原因。隨便走進中小企業,問培訓,無論是培訓經理還是參與者,都是怨聲載道。

本來訓練是一件很棒的事情,但是卻是分享知識,傳授技能,提升自我的重要途徑。對離開校園的工作人員來說,這無疑是一個巨大的好處。對知識的學習,技能的提高,我想沒人會討厭,而之所以討厭,肯定是因為參加後沒有獲得知識,沒有學到技能!

因此,我想到了最近接觸過的兩家企業,一家是純互聯網公司,專門做手機分銷的電商平台,我們暫時稱之為A公司;一家是互聯網金融公司,專注於p2p業務,我們暫時稱之為B公司。應該說,這兩家公司都是創新公司,企業文化和人才理念比傳統企業好很多。有互聯網基因的公司,一般培訓都比較有創意,比較豐富多彩。不幸的是,通過實地考察和接觸,我發現他們的培訓是無法直視的。

他們的培訓基本上停留在新員工培訓的階段。最不可接受的是,他們甚至在新員工入職培訓的實施上一團糟。

第一,兩家公司都沒有專職培訓負責人。

如果員工規模不足50人,設立專職培訓負責人確實是浪費,但a公司和b公司的員工超過200人。a公司組織實施培訓的是人事部負責招聘和社會保障的人事經理,b公司組織培訓的是市場部負責人,兩人負責培訓的是兼職。

其次,兩家公司都沒有培訓計劃。

訓練計劃是訓練實施的前提,沒有訓練計劃,訓練組織就會混亂。第一次組織實施訓練也應該有課程表,通知參加者訓練內容、主講人、授課時間等基本信息。但是,驚訝的是,兩家公司在組織員工訓練時沒有課程表。

第三,兩家公司的培訓內容是空,對員工的工作毫無意義。

作為入社訓練,向新人介紹企業和業務當然是必修課,但是a、b兩家公司連完整的企業介紹ppT都沒有。a公司由企業主制作了14頁的ppT,上司說明了ppT花了30分鍾。b公司的企業介紹只有2頁WORD文件。

除公司介紹外,兩家公司還不約而同地大力介紹公司制度,包括作息制度、休假制度、薪酬制度和獎懲制度。A公司的人事部門花了2個小時講解公司制度,B公司花了1個半小時講解公司制度。講解制度時,參與者幾乎都打瞌睡。事實上,讓員工明白公司制度是必要的,但是像講法條一樣逐一向員工解釋確實是浪費時間。至於制度,實際上員工只需了解基本的作息、休假、薪水和獎懲即可。而且這些東西完全可以發給大家傳閱,或者上傳到公司群,讓大家下載閱讀即可教練課程

最終,兩家公司的培訓考核基本都是走過場,根本無法有效地檢驗培訓效果。

a公司和b公司的入社訓練安排了很長時間,內容涵蓋了公司的介紹、業務知識和公司制度。但是,令人難以置信的是,訓練組織者在審查時,對公司制度進行了清晰的審查。試卷的內容是公司的休息時間是什么?遲到早退的標准是什么?缺勤罰款是多少?幾乎所有員工看到試卷後都皺著眉頭!本來應該審查的業務知識沒有審查,真的很搞笑!

對於這樣的培訓安排,我可以肯定的是,下一次再組織培訓時,業務部門甚至會拒絕派人參加!但是就是這么糟糕的培訓機構和實施,A公司的培訓機構還是在大家面前請功:哎,講了兩個多小時的制度,累死了,還得給大家改試卷!不知她有什么資格喊累,沒結果的累根本不值得一提!

這只是新員工的培訓。對於在職員工的培訓,一些企業的培訓負責人做的事情也讓人大跌眼鏡。為了提高專業素養,他們把時間管理、目標管理、自我管理、情緒管理等課程都講了一遍,但我真的不知道這些無痛的課程對基層業務崗位有什么影響。還有一些人骨子裏缺乏創新基因,但他們必須整理一些所謂的創新培訓模式,比如組織什么樣的戶外演講來增強每個人的勇氣,組織閱讀會。組織演講和閱讀會沒有錯,但是組織的過程、內容和模式真的不敢恭維!

全部培訓應以業務需求和崗位需求為基礎,脫離這兩個前提的培訓均為無效培訓,均為形式主義。

因此,當培訓經理抱怨每個人都不配合培訓時,是否應該反思一下,你的培訓流程是否規范?培訓時間是否與員工的工作相沖突?培訓內容專業實用有效嗎?培訓評估准確嗎?培訓形式靈活多樣嗎?如果沒有,你有什么資格抱怨每個人都不合作?

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