bic camera 店
來到Bic Camera方知道這其實是一家幾層高的大型電器百貨公司,店內的指示沒有漢字,一時都不知道哪是修相機的地方。好不容易用身體語言找到了修相機的地方,把相機拿出來給店員看,對方說了一堆我聽不明的日文後用英文吃力地跟我說了最重要的兩個字 – 2 weeks. 即是說修相機要兩星期。完了。兩星期後我已回香港了。我呆了30秒後回過神來,堅決地跟店員說 : Buy camera? Where?
店員把我帶到賣canon 相機的地方,跟負責canon 相機的四眼男職員說了幾句。惜四眼男職員不愔英語,溝通困難。我用的是canon g10,我跟他說想買跟g10差不多的相機,他不明白,於是我把壞了的g10拿出來讓他看,想他幫找差不多的。沒想到他看到我的相機後第一件事不是要sell 我些什麼,而是努力地嘗試修好那相機。可惜我的g10 問題嚴重,搞唔惦。他安排一個略懂英語的女店員來幫我。女店員的英文也不是太好,但總算能溝通,講唔惦都識得俾英文 catalogue我睇。本來想買g10的latest version g1x,只是他們賣七萬多日元,太貴,我相信香港一定冇咁貴。我問女店員有沒有平宜一點但功能差不多的,她推介了s100,二萬多日元,不貴,本來打算買,但他們只有銀色,太肉酸,買唔落手。女店員於是找來了sx600,都是二萬多日元,可zoom 20倍,遊客還可以退5%稅。其時我在bic camera 已擾攘了個多小時,身心俱疲了,serve 我的女職員也一樣,決定不再找別的了。就買了這部sx600頂住檔先,打算回到香港後再找更好多。臨俾錢時,那不懂英文的四眼男職員還很關心我,向那懂英語的女店員問我買了些什麼。這四眼男雖然外表木木獨獨、很電車男,但我欣賞他不hard sell,致力幫我解決問題。這就是customer service了。日本的服務就是香港和大陸遠遠不能及的。如果這發生在香港的豐澤百老匯,我相信沒有職員會嘗試幫我修好我的相機,更不會為一個只肯買二千幾蚊相機的客仔浪費個多小時。
相機的問題解決,步出bic camera,我想起了一句說話 – 錢可以解決到的問題就不是問題了。折騰了一整天,是時候吃一頓好的晚餐。
在日本的第一個晚上,我到京都站的拉麵小路吃拉麵。在店外的自動販賣機點了旅遊書推介的蒙古鹽拉麵,700 yen,店員帶我就座,送來一杯冰綠茶。香港的綠茶永遠是熱的。但大概天氣仍然炎熱,京都似乎流行冰綠茶,旅程中經常可以喝得到。不久拉麵送來。
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中伏!! 得三片豬肉!! 點夠飽??
食食吓,我旁邊的食客自行在一張放餐具的桌上拿泡菜。既然吃不飽,我當然唔執輸,又去攞。後來離開拉麵店,再看看門外的自動販賣機,原來泡菜也收錢,要50yen。可能是言語不通的關係,店員冇阻止我,讓我吃了免費泡菜,哈哈!
飯後繼續在設計時尚新穎的東京站大廈遊走,試試新買的相機。雖說這幢大廈跟古色古香的京都城格格不入,但起碼它不像大陸的那些浮誇建築醜陋,還給予當地人很多免費的公共空間,跟朋友來談心看夜景都不錯。
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@京都站
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從京都站 skywalk 通道拍下的京都塔
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不畏高的話可試試這條可能比朗豪坊還要長的長命扶手電梯過過癮。我玩左兩次。