保飯碗

由子貓物語於 2013-01-24 00:00:00 發表 | 累積瀏覽 391

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這幾年來，澳洲的超級市場，開始設立顧客自助付錢的閘口。顧客自己把一件件的物品，在電眼下掃瞄條碼，做完之後好以用信用卡、提款卡埋單，甚至塞鈔票輔幣都可以，給多了機器會退回找贖給你。

有人說很方便，有人說是現代化的必然趨勢。開頭的時候，有些顧客遲遲疑疑不敢試，超市特別派駐職員引導他們過那邊，又落力在旁輔導，幾年下來，果然使用自助閘口的人，越來越多了。

我看到這些「輔導員」，第一個感覺是他們做的工作，就是幫資方打破自己和同事的飯碗。

澳洲幅員廣闊，貨物由生產商到達消費者的手上，重重疊疊的要經過很多層，養活了不少僱員；隨著電子商貿的發展，零售工作職位越來越少。

我當然知道，這種「自助閘口」方興未艾，將來一定會發展到，整輛手推車一通過個電子 Check-point，不用一件件貨物拿出來掃描這麼麻煩，一秒鐘便完成入數的程序，顧客一拍卡就可以離去了。

超市一定不斷減省現在的人手，讓你耐不住排隊，走過去自助閘口。最後可能全部炒掉，只剩下象徵式的一個收銀員，給那些真的是「懵閉閉」的老人顧客。

所以明知違反發展定律，假如我不是很趕時間，都會寧願排排隊，幫他們保著飯碗。

澳洲兩大超市集團推行自助付錢似乎未如理想(新聞報道)

(文章允許轉貼，請具作者名字：梁煥松)
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感謝子貓物語提供以上資料

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